Algemene Voorwaarden – Marble Arch Tutors
Artikel 1. Definities
Opdrachtgever: de ouder/verzorger of meerderjarige leerling die de overeenkomst aangaat met Marble Arch Tutors.
Diensten: bijles, huiswerkbegeleiding, tutoring en overige educatieve diensten aangeboden door Marble Arch Tutors.
Leerling: de persoon die de begeleiding ontvangt.
Tutor: de begeleider die namens Marble Arch Tutors de bijles, tutoring of huiswerkbegeleiding verzorgt.
Overeenkomst: de afspraak tussen opdrachtgever en Marble Arch Tutors betreffende het afnemen van Diensten.
Artikel 2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en diensten van Marble Arch Tutors, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Onder “schriftelijk” wordt mede verstaan e-mail communicatie. Opdrachtgever erkent dat elektronische communicatie onveilig kan zijn. BrainBoost is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit interceptie, manipulatie, vertraging, foutieve doorgifte of virussen.
Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk (waaronder per e-mail) zijn overeengekomen.
Door inschrijving voor een Dienst aanvaardt de Opdrachtgever, en indien van toepassing de Leerling, de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden. Indien Opdrachtgever en Leerling niet dezelfde persoon zijn, staat Opdrachtgever ervoor in dat de Leerling deze voorwaarden naleeft.
De (gedeeltelijke) nietigheid of onverbindendheid van een bepaling laat de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. Partijen zullen in dat geval de betreffende bepaling vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling.
De Algemene Voorwaarden worden voorafgaand aan het sluiten van de Overeenkomst aan Opdrachtgever beschikbaar gesteld en maken integraal onderdeel uit van de dienstverlening van Marble Arch Tutors
Artikel 3. Totstandkoming Overeenkomst
De Overeenkomst komt tot stand zodra Marble Arch Tutors de inschrijving van Opdrachtgever schriftelijk bevestigt en de plaatsing van Leerling schriftelijk heeft bevestigd.
Marble Arch Tutors behoudt zich het recht voor een aanmelding te weigeren.
Plaatsing is definitief na ontvangst van de eerste betaling.
Artikel 4. Overeenkomst op Afstand
Opdrachtgever heeft gedurende 14 werkdagen na het sluiten van een Overeenkomst op Afstand het recht deze zonder opgave van redenen te ontbinden.
Dit recht vervalt zodra de Diensten zijn aangevangen binnen de bedenktijd van 14 dagen.
Artikel 5. Uitvoering van de begeleiding
De tutor verzorgt de begeleiding naar beste kunnen, maar kan geen garanties geven over behaalde resultaten.
De begeleiding vindt plaats op een vooraf afgesproken locatie of online.
De Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de studie-inzet en aanwezigheid van de leerling.
Persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt conform toepasselijke wetgeving.
Vertrouwelijke informatie van Leerling blijft geheim, tenzij dit in strijd is met diens belangen of integriteit; beoordeling hiervan ligt bij Marble Arch Tutors.
Opdrachtgever verstrekt juiste en actuele contactgegevens aan Marble Arch Tutors.
Marble Arch Tutors is afhankelijk van de medewerking van Leerling; weigering of misleiding sluit aansprakelijkheid van marble Arch Tutors uit.
Leerling houdt zich aan gedragscodes en reglementen; bij overtreding kan deelname worden beëindigd zonder restitutie.
Het is verboden alcohol, drugs of wapens te bezitten, onder invloed te zijn of agressief gedrag te vertonen; bij overtreding kan uitsluiting of ontbinding volgen zonder restitutie.
Bij afwezigheid van een Tutor biedt Marble Arch Tutor drie alternatieve lesmomenten. Indien Leerling geen gebruik kan maken van deze opties, blijven de kosten verschuldigd.
Artikel 6. Tarieven en betaling
Toepasselijk zijn de tarieven zoals vermeld op de website Marble Arch Tutors ten tijde van de Overeenkomst. Onderwijsdiensten zijn vrijgesteld van BTW. Tarieven gelden per schooljaar.
De actuele tarieven worden vooraf gecommuniceerd.
De eerste afname van diensten dienen vooraf te worden voldaan.
Betaling geschiedt via automatische incasso, maandelijks binnen 14 dagen na factuurdatum
Bij mislukte incasso dient betaling binnen 5 dagen na het verstrijken van de incassotermijn van 14 dagen na factuurdatum plaats te vinden; anders worden administratiekosten in rekening gebracht ad 50,-
Bij uitblijven van betaling binnen de gestelde termijnen ontvangt Opdrachtgever een herinnering met een betaaltermijn van 14 dagen. Daarna is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
Bij niet-tijdige betaling kan Marble Arch Tutors de begeleiding opschorten of beëindigen.
Betaling per bankoverschrijving is alleen mogelijk na voorafgaand schriftelijk akkoord en kan gepaard gaan met een borgsom van twee maanden.
Marble Arch Tutors is gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen vanaf de 15e dag na factuurdatum.
Alle (buiten)gerechtelijke incassokosten komen voor rekening van Opdrachtgever.
Bezwaren tegen facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk te worden gemeld en schorten de betalingsverplichting niet op.
Artikel 7. Annulering en afwezigheid
Afspraken kunnen tot 12 uur voor aanvang kosteloos worden geannuleerd, de Leerling ontvangt dan één alternatief lesmoment binnen 4 weken.
Bij te late of onjuiste afmelding blijft het lesgeld verschuldigd en kan de les niet worden ingehaald.
Bij ziekte langer dan vijf opeenvolgende lesdagen kan, na schriftelijke melding en bewijs, vrijstelling van betaling worden verleend voor de daaropvolgende dagen.
Artikel 8. Vakanties en feestdagen
Lessen lopen door tijdens vakanties en feestdagen, uitgezonderd de zomervakantie. Vergoeding blijft verschuldigd.
Het volgen van lessen tijdens de zomervakantie is uitsluitend mogelijk in overleg met Marble Arch Tutors en afhankelijk van de beschikbaarheid van de betreffende tutor.
Artikel 9. Aansprakelijkheid
Marble Arch Tutors is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door of in verband met de verleende diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Opdrachtgever is aansprakelijk voor schade veroorzaakt door Opdrachtgever of Leerling en vrijwaart Marble Arch Tutors voor aanspraken van derden.
Medewerkers van Marble Arch Tutors zijn niet bevoegd uitspraken te doen over aansprakelijkheid.
Marble Arch Tutors is niet aansprakelijk voor tegenvallende studieresultaten.
Leerling en Opdrachtgever dienen adequaat verzekerd te zijn.
Marble Arch Tutors is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan eigendommen.
Marble Arch is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige informatie van Opdrachtgever of Leerling.Marble Arch Tutors is niet aansprakelijk voor indirecte schade.
Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende factuur.
Artikel 10. Vertrouwelijkheid en privacy
Gegevens van leerlingen en opdrachtgevers worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst.
Marble Arch Tutors houdt zich aan de geldende privacywetgeving (AVG).
Artikel 11. Duur en beëindiging
De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij anders overeengekomen.
Opzegging kan schriftelijk met een opzegtermijn van één maand.
Artikel 12. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing